Häufig gestellte Fragen
Rückgabezeitraum
Wir können Rücksendungen leider nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kaufdatum akzeptieren.
Ausnahmen
Einige Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, wie z.B. maßgefertigte oder personalisierte Artikel.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler auf unserer Seite.
Rückerstattungs-
zeitraum
Nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurück.
Zustand der Ware
Die zurückgegebene Ware muss sich in einem unbenutzten und originalen Zustand befinden, damit wir eine vollständige Rückerstattung gewährleisten können.
Kundenzufriedenheit
Wir bemühen uns, unsere Kunden zufriedenzustellen, und stehen Ihnen bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
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